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CFS AFTER SALE PROCESS

康富斯售后流程

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01

客户

当客户的设备需要维修或保养时,可通过电话或微信联系康富斯销售员,或直接拨打康富斯全国400客服电话。

02

CFS 销售员/全国400电话

当通过电话或微信接收到客户的维修及保养需求时,内部通知康富斯机械售后部。

03

CFS 机械售后部

分派维修人员针对客户提出的需求进行诊断及维修。
 

04

维修人员

根据诊断结果,视情况选择是与客户进行远程视频指导或出差维修。

05

设备返厂

设备无法现场维修时,可将设备返厂维修,维修完成后返还客户。

06

客户

客户设备维修或保养完成。

 

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CFS AFTER SALE OUTLET

康富斯售后网点

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CFS AFTER-SALES TRAINING

康富斯售后培训

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CFS NATIONAL AFTER-SALES INSPECTION

康富斯全国售后巡检

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